Reclaim là một câu chuyện gây sốc và đầy bất ngờ của một cặp vợ chồng người Mỹ, tới Puerto Rico để hoàn thành thủ tục nhận nuôi cô con gái 7 tuổi Nina. Sự việc thay đổi một cách chóng vánh khi Steven đụng độ với một người đàn ông bí ẩn (John Cusack), và trông một buổi tối, họ phát hiện Nina biến mất khỏi phòng. Mặc dù đã rất nỗ lực để tìm lại con gái nhưng họ gặp hết rào cản này đến rào cản khác và ngày càng trở nên tuyệt vọng khi kết nối tin cậy của họ từ trung tâm nhận con nuôi, cũng bị mất tích và mọi chuyện thậm chí còn trở nên kinh hoàng hơn nữa.